한국도로공사 광주전남본부(본부장 고채석)는 17일 오전 11시에 광주대구고속도로 지리산휴게소(대구방향)에서 국민평가 최우수 휴게소 제막식 행사를 갖었다. 이날 행사에는 한국도로공사 광주전남본부장 및 대보유통 휴게소사업본부 대표 등 20여명이 참석했다.
o ‘휴게소 국민평가‘는 이용자들이 직접 휴게소 서비스를 평가하게 하고 그 결과에 따른 휴게소등급을 표시하는 제도로, 운영업체간 경쟁을 유도해 서비스 품질을 높이기 위한 것으로 2014년 처음 실시됐다.
도로공사는 지난해 125만명의 국민들이 참여한 가운데 실시된 ‘전국 176곳 휴게소 국민평가‘ 결과를 바탕으로 지난 2월 1등급(최우수)휴게소 18곳과 2등급(우수) 휴게소 34곳을 선정했고 광주전남권에는 지리산휴게소를 포함하여 1등급(최우수)휴게소 2곳과, 2등급(우수)휴게소 5곳이 선정되었다.
1등급과 2등급을 받은 휴게소의 폴사인과 건물 앞부분에는 국민들이 휴게소 등급을 미리 확인하고 휴게소를 선택해 이용할 수 있도록 ‘국민등급 인증마크‘가 달린다.
‘국민등급 인증마크‘는 최고란 의미의 별과 국민들이 선택해 뽑았다는 의미의 체크모양을 형상화한 것이다. 1등급(최우수)휴게소에는 “BEST” 문구가, 2등급(우수) 휴게소에는 “GOOD”문구가 각각 삽입된다.
지리산휴게소는 수려한 경관속에 자리잡은 광주대구고속도로 구간의 대표적인 휴게소로서 지역의 맛과 멋을 살린 ‘춘향남원추어탕’과 ‘지리산흑돼지불고기‘가 유명한 곳이다.
한국도로공사 광주전남본부는 국민평가 결과를 휴게소 운영서비스 평가에 반영해 운영업체들이 서비스 개선에 힘쓰도록 하고 있으며, 올해도 국민평가를 이어갈 계획이다.
/하효성 기자