나폴레옹은 칭찬 받기를 싫어하는 사람으로 알려져 있습니다.
어느 날 부하 한명이 나폴레옹에게 이렇게 말하였습니다.
저는 각하를 대단히 존경합니다. 그것은 각하의 칭찬을 싫어하는 그 성품이 마음에 들었기 때문입니다.
이 말을 들은 나폴레옹은 몹시 흐뭇해했다고 합니다. 역시 나폴레옹도 칭찬에 약한 사람이었음을 입증한 것입니다.
칭찬을 싫어하고 그 성품을 마음에 들었다는 말 자체가 칭찬을 의미하기 때문입니다. 칭찬을 받으면 바보도 천재로 바뀌어 지는 것입니다. 칭찬을 하면 칭찬을 받는 일을 더 하게 됩니다.
칭찬은 사람을 바꾸는 유일한 방법입니다.
선물을 하는 데는 많은 비용을 들이지만 칭찬을 하는 데는 아무것도 들이지 않고 선물보다 더 큰 감동을 줍니다.
칭찬을 받으면 축복이 저절로 열리게 됩니다. 칭찬을 하다보면 마음이 열려 상대방이 내가 되고 내가 상대방이 됩니다.
칭찬은 소극적인 사람을 적극적으로 바꿔주고 희망과 의욕을 높여줍니다.
칭찬은 아름다운 마음의 표현으로 마음이 또한 얼굴을 만들어 줍니다. 칭찬은 관심이 있어야만 할 수 있습니다. 서양란은 물을 자주 주어야 합니다. 동양란은 물을 자주 주면 죽습니다. 사람들에게 무턱대고 칭찬하는 것보다 구체적으로 상대방의 장점을 발견해서 말하는 것이 효과적입니다.
말속에는 에너지가 있습니다. 결과보다는 과정을 칭찬합니다. 겉에 보이는 외모를 칭찬하는 것보다 마음에 아름다움을 칭찬하는 것입니다. 선수가 경기에 나가서 일등을 했다면 피눈물 나는 연습의 결과라고 과정을 칭찬하는 것이 매우 중요합니다. 사적으로 하는 것보다 공개적으로 하는 것이 낫습니다. 객관적보다 주관적으로 칭찬하는 것입니다. 참 기쁘고 보람이 있겠습니다. 옆에서 지켜보는 저도 기쁘고 감사해요, 다른 사람이 나에게 해 주길 바라는 것처럼 다른 사람에게 행동하는 것입니다.
미국의 기업체 중역인 웨즈킹슬리는 회사와 가정에서의 인간관계로 고민이 많았습니다. 그는 출장을 갔다가 우연히 범고래 쇼를 구경하였습니다. 쇼를 보다가 문득 무게3t이 넘는 범고래가 어떻게 몸을 솟구쳐 기막힌 공중 곡예를 펼칠 수 있는지 궁금해졌습니다. 조련사에게 묻자 범고래와의 관계는 인간관계와 다르지 않습니다. 멋진 공중곡예의 비결은 고래에 대한 긍정적인 관심과 칭찬이라고 대답했습니다.
범고래 쇼를 멋지게 해냈을 때는 즉시 칭찬하고 실수 했을 때 질책하지 않고 관심을 다른 방향으로 돌리게 하며 중간에 계속 격려하는 것이 핵심이라는 것입니다.
출장에서 돌아와 이를 실생활에 활용한 킹슬리는 직장에서 존경받는 상사가 되고 가정에서 사랑받는 가장이 되었다고 합니다.
칭찬 받을 때는 뇌에서 도파민이라는 생리활성 물질이 나와 의욕과 활력이 생기고 면역계도 강화 되는데 칭찬할 때도 같은 반응이 일어난다고 하니까요, 칭찬을 하는 사람에게도 유익된다고 합니다.
칭찬은 특히 어린이의 뇌 발달에 긍정적인 자극을 주고 폭력적 충동적으로 되는 것을 막아준다고 합니다. 만나서 곧장 칭찬하기는 매우 어렵습니다. 평소에 관심, 관찰, 대화를 하면서 잘할 수 있는 사람이 됩니다. 칭찬은 목표를 가져야만 칭찬할 수 있는 것을 찾게 되고 긍정적인 마음으로 할 수 있습니다.
마음을 움직이는 칭찬은 잠재능력을 개발하고 마음을 나누는 촉매 역할을 하지만 어설픈 칭찬과 아부는 오만과 방종을 낳을 수도 있습니다.
링컨이 암살당하던 날 그의 호주머니에서 발견된 유품 세 가지가 스미소니언박물관에 전시되어 있습니다.
대통령을 칭찬하는 기사가 적힌 심문 조각에는 이런 글귀가 쓰여 있었습니다.
에이브러햄 링컨은 역대 정치인들 중에서 최고의 정치인이라 할 수 있습니다.
링컨과 같은 위대한 사람도 자기를 격려하는 신문조각 손수건 한 장 주머니칼을 호주머니에 넣고 다니면서 힘들고 괴로울 때마다 그것을 보며 위로를 받고 힘을 얻었다 합니다.
칭찬과 아첨은 구별하는 차이가 무엇입니까. 한쪽은 마음으로 하고 한쪽은 마음이 없이 건성으로 하는 것입니다.
칭찬 내용도 중요하지만 나의 마음을 어떻게 표현하는 자세가 매우 중요합니다.
만약 무표정한 얼굴과 무미건조한 목소리로 칭찬을 한다면 마치 무시하는 느낌을 갖게 될 것입니다. 스위스 알프스 소들에게 위치를 확인하기 위해서 방울을 달려 있습니다.
저녁이 되면 소떼를 몰고 집으로 갈 때가 되면 농부는 들꽃으로 화환을 만들어 그날 우유를 가장 많이 만들어 낸 소의 목에 걸어 줍니다. 그러면 화환을 목에 건 소는 다른 소들보다 고개를 조금 더 쳐들고 걷는다고 합니다.
알프스의 소들은 채찍이나 막대기가 아닌 화환을 받으므로 더 많은 젖을 내고 주인에게 더 잘 순종합니다. 소도 칭찬을 받으면 좋아 하는데 하물며 이성을 가진 사람이야 더욱 더 간절히 바라지 않겠습니까, 웃음과 칭찬은 아주 잘 맞는 파트너입니다.
우리는 칭찬을 할 때 형식적으로 하지 말고 구체적으로 하는 연습이 필요합니다. 대부분 칭찬을 제대로 하지 못하는 것은 자신감이 없기 때문입니다.
상대방이 안 좋은 반응을 하며 어떻게 하나 하는 두려움 때문입니다. 두려워하지 말고 기쁨으로 감사함으로 할 때 효과가 있습니다.
확신을 갖고 칭찬을 선물하면 더욱더 아름답고 멋있는 선물로 돌아 올 것입니다. 칭찬은 기술이면 학문입니다.
끊임없이 연구하고 연습하면 절망하고 고통해하는 사람들에게 기쁨과 소망을 주는 것입니다.
칭찬의 중요성은 누구나 인식하고 살아가지만 절대적인 필요성을 느껴서 열심히 영어 단어를 공부하듯이 배우는 사람은 많지가 않습니다. 훈련된 칭찬은 성공과 행복의 열쇠입니다.