광주시선거관리위원회는 지난 24일부터 26일까지 4층 대회의실에서 제7회 전국동시지방선거 대비 대국민서비스 신뢰제고를 위한 선거안내요원 맞춤형 실무연수를 개최했다고 밝혔다.
이번 교육은 시·구위원회 직원 및 선거안내요원을 대상으로 기본교육, 심화교육, 민원교육, CS특별교육 순으로 진행했다.
제7회 전국동시지방선거와 관련하여 선거안내요원 전문성 및 고객만족도 향상을 위해 정치관계법 법규 숙지를 통한 사전 안내, 예상 질의 및 답변 사례, 민원·신고제보 처리방법 등을 주요내용으로 교육을 진행하여 선거안내요원들의 역량 향상에 도움을 주었다.
특히, CS특별교육 시간에는 광주시선관위 전직원이 교육을 수강하여 이번 제7회 전국동시방선거에서 선거고객에 대한 친절한 응대를 가장 우선순위에 두고 업무를 수행할 것으로 알려졌다.
/하효성 기자