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인간 관계 경영(1)
신사순 경영학 박사·국가보훈처 전문강사
작성 : 2017년 05월 22일(월) 17:35 가+가-
우리는 일상 생활에서 많은 사람과 만나고 헤어지면서 과거를 회상하고 현재를 대화하며 미래의 역사를 만들며 희망을 찾고 있다.
사람은 성장, 발전 하지 않으면 존재 가치가 없으며 어느 분야이든 미완성의 작품이고 꾸준한 노력, 연구, 개선이 필요 하기 때문에 발전하고 있다.
경영 마인드란 끊임없이 사람 관계를 연계시키고 자신의 내(외)역량을 강화하여 자신을 전술, 전략적으로 특화 시켜야 훌륭한 경영자라 평가 받을 수 있다.
사람(인간)관계에서 중요한 생활의 지표, 목표, 지향 하는 뜻이 개인에 따라 다르겠지만 필자의 견해로는
1. 철저한 자기 자신의 관리에 성공해야 큰 인물이 될 수 있으며 자신의 관리란 정신, 육체적, 경제적, 지식의 준비를 바탕으로 도덕, 윤리적으로 높은 믿음과 신뢰를 얻어야 한다. 다시 말해 사회적 지탄의 대상이 되어서는 안 된다.
2. 사람과 사람의 관계에서 소통의 원활함이 진솔함에 있어야 하고 상호 소통에서 약속(시간, 돈, 말)은 황금보다 중요함을 항상 마음속에 거울로 간직 해야 한다.
3. 매사에 부지런하고 철저한 검증, 안전한 방책을 선택하여 실수(실례)를 제거 하라.
게으름과 거짓, 올바르지 못한 언행, 부정적 사고, 욕심 등은 마음속에서 버려야 할 단어이며 버리지 못하면 큰 화를 피할 수 없다.
인생의 과정은 고난, 고통의 연속이라 하지만 인생은 고통 속에서 피어난 화려한 꽃이며 열매는 아름답고 꼭 필요한 우리의 씨앗이다.
4. 사람은 갈망하는 것이 있어야 꿈이 실행되고 인생 자체가 연출이지만 배 고픔을 이해해야 세상을 올바로 볼수 있다.
정신과 마음은 배 고파야 하나 경제적 어려움은 작아야 한다.
내 마음의 거울을 보고 대화 하며 내 이름 석자를 브랜드화 하고 가치를 높여라.
5. 대인 관계를 높이는 방법을 꾸준히 실행하라.
상대의 이름, 취미, 특기, 관심 분야를 기억하고 대화 하며, 진실하고 자연스러운 태도를 보이고 따뜻한 마음, 인간적인 행동을 하라.
충고, 조언은 솔직하게 전하고 진심으로 받아 들여 삶의 전환점을 삼아라.
자신의 끼, 개성, 매력을 최대한 살려 화법, 매너,응대 방법을 습관화 하라.
상황, 분위기, 환경에 따라 적절히 대응하고 행동 해라.
6. 지속적으로 원만한 인간 관계를 유지 해라.
겸손한 자세를 유지하고 항상 상대방 입장에서 이해 하며, 상대의 사 생활(대화)을 삼가 하고 철저한 약속과 신의를 지키며 믿음을 주고 가져라.
친절과 봉사 정신을 생활화 하고 예의, 매너를 잃지 말며 공,사를 분명히 하고 인간적인 면을 보여 주라, 금전 거래를 가급적 피하고 만약 돈 거래가 있다면 필히 약속을 지켜라.
상대방의 입장에서 대화하고 적절한 유머, 화제를 제공하여 대화 분위기를 리드 하고 상호 유익한 대화가 되어야 한다. 편안하고 자연스러운 분위기를 조성, 유지하고 마음으로 대화 하는 자세를 가져라. 저속한 용어, 비난 남의 비방 같은 말을 하지 말라.
상대방 성격, 언행, 태도를 파악 하여 대화의 방법을 변화 시킬 수 있어야 한다.
말의 내용, 대화 자세, 속도에 예의와 품위가 있어야 하며 대화는 간단 명확하게 기본을 지키는 것이 좋다.
7. 상대에게 신뢰감을 주는 대화를 하라. 대면 시 친근감,성실성,상대의 마음을 열어 주는 대화를 하고 관심,열의,성의를 가지고 상호 이익이 되는 대화를 의논조로 말하라.
자신의 과오를 솔직히 시인하고 사과 하며 정확한 사실에 입각하여 말하라.
동, 서양 고금에 있어 성공한 큰 인물의 내면 세계에는 상기와 같은 내용의 언행과 실천이 흘러 내려옴을 이해하고 자서전, 대화, 역사의 한 페이지에 담겨져 있음을 지식, 경험, 지혜속 에서 찾아야 할 것이다.
대인관계에 있어서 상황, 환경에 따라 가깝게 있으면서 먼듯한 때로는 멀리 있으면서 가까운 마음으로 상대를 대함이 평정을 유지하고 정확히 볼수 있으니 삶의 묘수를 찾아 자신을 경영 해 보기 바랍니다.
삶이란 과거를 추억하고 현실에 삶의 무게를 지며 미래를 희망하고 수없이 반복되면서 우리는 시간속에 속아 살아가는 여행자일 뿐이니 인간관계를 아릅답게 만들면서 오늘도 자신을 경영하자.

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