통신수단이 발달되면서 누구나 어디서나 손쉽게 119 신고가 가능하게 되면서 화재나 각종사고 재난이 발생하면 신속히 119로 신고를 하게 되는데 정작 신고요령을 모르는 사람들이 많은 것 같다.
얼마나 정확히 신고를 하느냐는 촌각을 다투는 상황에서는 더욱더 중요하다고 볼수 있다. 이런 긴급출동의 시작은 119 신고가 접수됨과 동시에 시작되기 때문이다.
최초 신고자가 주는 정보는 현장 출동을하는 긴급차에게는 아주 중요하다.
첫째 어느 곳으로 갈 것인지 방향을 잡는 역할을 해주며 둘째 긴급차중 소방차와 구급차중 어떤 차가 필요한지 몇 대의 차가 필요한지를 결정되기 때문이다. 여기에서 제일 중요한 정보는 정확한 위치를 설명해주는 것이다.
요즈음 대부분의 긴급차에 네비게이션이 있기 때문에 정확한 도로명주소만 가르쳐주면 다른 적나라한 설명 없이도 정확하게 한번에 찾아가기 때문이다.
이번 계기로 본인의 도로명 집주소 정도는 정확히 알아두는 계기가 되었으면 한다.
또한 그곳의 위치를 잘 모른다면 본인이 어느 곳에서 어느 장소로 이동하는 중인지 현재 자신의 위치에서 차량의 네비게이션이나 핸드폰에 깔려있는 네비게이션을 검색하면 본인의 위치가 보이는 대로 말하면 되고 주변의 큰 건물이 있다면 큰 건물명을 말하면 된다.
간혹 긴급신고를 하는 신고자 중 에는 눈앞에 벌어지는 상황에 놀라 정확한 위치와 상황을 이야기하지 못하여 도움을 받는데 지체되는 경우가 종종 있습니다.
그럴 때 일수록 침착하게 정확한 위치와 현장상황을 설명해야지만 신속하게 도움을 받을수 있다는 것을 명심하는 계기가 되었으면 합니다.