여수시(시장 서영학)는 2026여수세계섬박람회를 앞두고 건전한 관광환경 조성과 관광객 불편 해소를 위해 바가지요금 신고센터를 운영하고 신고체계 홍보를 강화한다고 밝혔다.
시는 관광객과 시민 누구나 바가지요금 등 불공정 상행위를 쉽고 편리하게 신고할 수 있도록 여수시 누리집 메인화면에 ‘바가지요금 신고’ 아이콘을 신설하고, 국민신문고와 관광불편신고센터로 바로 연결함으로써 신속한 민원 접수체계를 구축했다.
이와 함께 지역 콜센터(☎061-120), 관광안내전화(☎1330), 소비자상담센터 여수망(☎061-682-9898), 소비자상담센터 전국망(☎1372) 등 다양한 신고 창구를 상시 운영해 관광객과 시민의 불편사항을 접수하고 있다.
접수된 민원은 경제일자리과에서 총괄해 해당 소관부서에 즉시 전달하고, 현장 확인과 행정지도 등 필요한 조치 취한다.
여수=김정원 기자 jskim84466@naver.com