진도군(군수 이재각)은 지난 20일 군청 상황실에서 민원처리 우수공무원과 우수부서에 대한 시상과 함께 민원업무 담당자 간담회를 개최했다.
이번 행사는 신속하고 적극적인 민원 처리로 민원 행정서비스의 향상에 이바지한 우수공무원과 부서를 격려하고, 민원 현장에서 근무하는 담당자들의 애로사항과 다양한 의견을 청취하기 위해 마련됐다.
이날 시상식에서는 민원 처리 실적 등을 바탕으로 선정된 우수부서 3개소와 우수공무원 3명에 대한 시상을 진행했고, 부상으로 소정의 시상금도 수여됐다.
이어지는 간담회에서는 군수와 민원업무 담당 공무원들이 자유로운 분위기에서 주요 민원 사례를 공유하고, 민원 처리 과정에서 겪는 애로사항과 제도 개선이 필요한 사항 등에 대해 의견을 나누었다.
특히 반복민원, 고충민원 등 일선 민원 현장에서 발생하는 다양한 사례를 공유하고, 민원담당 공무원이 안정적인 환경에서 업무를 수행할 수 있도록, 지원 방안과 민원서비스 개선 방향을 함께 논의했다.
진도=박성민 기자 premiumi2021@naver.com